修理とケアサービス

お買い上げ頂いたEarth Gearの機能が損なわれたら、お手数ですがお問い合わせフォームのEarth Gear サービス係までご連絡ください。
保証規定に合致する製品(※)であれば、適正な価格で修理させていただきます。
自社製品の品質に責任を持つのはもちろんのこと、ごみを出来るだけ増やさないためにも、修理して長く使い込んでいただければ幸いです。

※日本国内の正規販売店から新品で購入したことが領収書や本「保証書」等で確認でき、 かつ製造上の欠陥または材質の問題により使用不可能となった製品であること。

※送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※素材の経年による劣化や使用による激しい損傷など、製品寿命である場合は、修理不可能な場合もございますので、予めご了承ください。

使用上のご注意

金属タワシ金属ヘラのご使用はお避けください。

 少しこびりつく汚れは、スポンジか指で少しなぞればスルッと落とすことができます。

直接火に当てて(直火)の使用はできません。

オーブンレンジでの使用は、素材がステンレスのためできません。

 食器洗い乾燥機のご使用も、コーティングの劣化を招く恐れがございます。

 長くご使用頂きたいので、お手数おかけいたしますが、水で洗浄ください。

 

■同じ硬度のEarth Gear同士が接触すると、傷が付くことがあります。予めご了承ください。